お買い物ガイド

ご注文完了後、自動の返信メールが送信されます。
（FAXでのお申し込みの場合FAXでの返信ご案内になります。）
このメールは、お客様がご注文された内容が正常にメール送信されたことを確認するものです。商品到着まで大切に保管してください。
自動の返信メールが届かない場合、メールアドレスのご入力間違いの可能性が御座います。お電話(0120-605-605)でお問合せ下さい。

②　【納期の案内】または【お振込みの案内】の送付

ご注文から、翌営業日(土日祝を除く)以内に、納期の案内、お支払方法などの確認メールを送付致します。（FAXの方はFAXにて）
内容に誤りが無いかどうかをご確認のうえ、大切に保管ください。

③　銀行振り込みをご利用のお客様へ【ご入金確認】メールの送付

お支払方法を銀行振込に指定されたお客様で、お振込みが確認できたお客様には【御入金確認】メールを送付致します。
当店休業日、金融機関の営業時間以外は、ご入金の確認が出来ませんので翌営業日のメール送付となります。

④　【発送完了のご案内】メールの送付

当社から商品発送されましたら【発送完了】のご案内をお送りいたします。お荷物のお問合せ送り状番号などをご連絡いたします。
商品の到着日につきましては、交通事情・地域などの理由によりましては、 遅延となる場合がございますので、お問合せ送り状番号により佐川急便ホームページでお客様の方により、お調べください。

■インターネット(買い物かご)
商品のページで｢買い物かごに入れる｣ボタンをクリックすると、ショッピングカート(買い物かご)が表示されます。説明にそってご注文を送信して下さい。また、いつでも買い物かごはご確認いただけます。
※買い物かごが動作しない場合や操作方法がわからない場合は、メールで詳細情報を記入してご注文を送信していただくか、FAXにてご注文を送信して下さい。

■FAX 「FAXで注文」ボタンをクリックし、FAX注文用紙をプリントアウトしてご利用下さい。
FAX送信先：0120-605-604

■E-MAIL メールにて、ご希望の商品・送付先住所・お名前・ご連絡先電話番号・お支払い方法をご連絡下さい。
E-MAIL送信先：info＠e-tonya.jp ※お問合せメールの件名「【問合せ】・・・」は変更せずにそのままお送り下さい。

銀行振込
*代金先払い、お振込み確認後の発送となります。
*お振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
*お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【配送業者】佐川急便株式会社　または　日本郵政
*代引き手数料300円(税別)は、お客様のご負担とさせていただきます。
*代金は、商品受取時に配送員にお渡し下さい
*お支払いは現金の他、下記のクレジットカードがご利用いただけます。

※商品ページに記載の大型商品等一部の商品については、沖縄・離島等一部地域への販売は承っておりません。ご了承下さい。

・税務署が認める「お買上げ証明書」
弊社が領収書を発行しますと虚偽文書になるという税務署見解により、５万円以上の領収書は発行しておりません。「お買上げ証明書」を発行しております。
５万円未満のご注文に関しましては、無記名の領収書を発行しております。
※領収書宛名は、お客様ご自身でご記入していただくよう空欄になっております。領収書の再発行、分割領収書発行や日付変更などのご依頼は私文書偽造という税務署見解により、承ることはできません。ご了承願います。

※商品により発送予定日が異なります。複数商品をご注文頂いた場合には、全ての商品の発送準備が出来次第となりますので、ご了承下さい。

商品到着後、7日間以上経過した場合は不良の場合でも返品交換をお受けできませんので、到着後7日以内に商品をご確認下さい。

※商品の不良や注文した商品と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。お取替え又はご返金を致します。
7日を過ぎますと対応いたしかねますのでご注意下さい。