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営業時間
月〜金曜日の10:00〜19:00
※土日祝は、営業を休ませて頂きます。

お支払い方法
お支払いは、以下のいずれかでお願い致します。
代金引換
商品到着時、配送員へお支払いとなります。
※代引き手数料(315円)は、お客様のご負担とさせて頂きます。
※各種クレジットカードでのお支払いも可能です。

※クレジットカードは、商品到着時にご提示下さい。
銀行振込
先払い、お振込み確認後の発送となります。
※お振込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

詳細は、「お支払い方法」のページをご参照下さい。

返品
お買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、予めご了承下さい。
※商品の不良や注文した商品と異なる場合は、お取替え又はご返金を致します。「料金着払い」にて弊社までご返送下さい。

商品サンプル
サンプルはご用意しておりませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

カタログ
弊社は、インターネット販売のみを承っております。
商品カタログはご用意しておりません

在庫情報ついて
在庫切れの場合には、各商品ページに掲載してご案内をしております。在庫切れ等の表示が無いものにつきましては、通常通り販売致しております。
※複数の店舗で販売しておりますので、リアルタイムでの在庫表示にはなっておりません。
ご注文頂いた後で在庫切れのケースもございます。その場合には直ちにご連絡を差し上げますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

プライバシーポリシー
お客様の個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
個人情報が第三者に流出することは一切ございませんので、ご安心してお買物をお楽しみ下さい。
お電話でのご注文について
お電話でのご注文は、承っておりません。
インターネット、FAXのいずれかでご注文を頂きます様、宜しくお願い致します。

お問合せ
お問合せは、ホームページお問合せフォーム、お電話、FAX、メールのいずれでも承ります。
お急ぎの方は、お問合せフォーム又はメールにてお問合せ下さい。

送料
送料は、一律840円です。
※但し、北海道・沖縄県及び離島への送料は1,640円です。
※大型遊具など運搬費別途の記載があるものは、別途運搬費が必要です。

商品の引渡し時期
各商品ページに記載の通りです。
※在庫状況によりお届けが遅れたり、品切れの場合は、メールもしくは電話にてお知らせ致します。

配送便名
佐川急便株式会社

領収証について
ご購入頂いたもの全てに無記名の領収証を発行しております。
※宛名の記入をご希望の場合は、ご発注時に記入する宛名をご連絡下さい。(宛名は、お客様でもご記入頂ける用紙となっております。)
※代金引換えにてお受け取りの場合は、荷物の送り状も領収証となっています。(商品代金引換時にお渡しする、代金受領印のある宅配便のお届け伝票は、公的な領収書として認められています。)

バラ販売について
ホームページに掲載の単位での販売のみ承っております。
バラ販売は行っておりませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

商品お受取り時のお願い
ご不在荷物の保管期間(7〜10日間)を超えてもお引取り頂けなかった場合や、キャンセル等のご連絡無しにお引取りを拒否された場合、商品は一旦弊社に引き上げとなります。
その際にかかる送料は、お客様のご負担とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承下さい。
※ご不在票記載の配送業者連絡先に、必ず10日以内に直接ご連絡の上、商品お受取りをお願い致します。


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〒607-8177 京都市山科区大宅古海道町27-2 株式会社エルシー企画
0120-605-605
TEL 075-502-3113(代)
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